Chính Sách Bảo Mật Raybetvn

1. Giới Thiệu

Raybetvn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng website hoặc ứng dụng của Raybetvn đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ cá cược tại Raybetvn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang dùng.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang bạn ghé thăm, thời gian ở lại, các hành động thực hiện.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược trên nền tảng Raybetvn.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tạimục 5).

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Cách thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD	Bạn tự cung cấp khi đăng ký / KYC
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Bạn tự cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật	IP, thiết bị, trình duyệt	Thu thập tự động khi truy cập
Lịch sử hoạt động	Lịch sử cược, giao dịch	Ghi nhận tự động trên hệ thống

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Raybetvn sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng cá cược.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Raybetvn không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Live Casino, Slots, Bắn cá – chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Để xác minh và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, rửa tiền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Raybetvn đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Raybetvn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

5.1 Các loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Phục vụ quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn (chỉ áp dụng nếu bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Raybetvn.

6. Lưu Trữ và Thời Hạn Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của Raybetvn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ một số dữ liệu cần thiết trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng.
• Thông tin KYC: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên Raybetvn, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà Raybetvn đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác qua trang hồ sơ cá nhân.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Raybetvn qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của Raybetvn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Raybetvn sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tại Raybetvn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Raybetvn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Raybetvn sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Raybetvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: